La Scuola è il microcosmo dove si coltiva la speranza in un futuro migliore: milioni di genitori confidano in questa istituzione, considerandola l’entità preposta a impartire un’istruzione adeguata ai propri figli, promesse del domani.
Insieme alla Sanità, il mondo della Scuola è l’organizzazione più grande presente in Italia, nonché la realtà omogenea con la maggior capillarità a livello nazionale, che eroga quotidianamente servizi complessi, quali l’educazione e la formazione, a un numero elevatissimo di persone.

LE ASPETTATIVE
I soggetti che partecipano alla vita della Scuola hanno attese diverse, e spesso le frustrazioni si alternano alle grandi passioni e alle spinte ideali. La Scuola, infatti, è un mondo ricco di risorse, un contesto dinamico dove sono determinanti le idee, il modo di presentarle e la capacità di raggiungere capillarmente tutte le entità coinvolte.